Пилоты компании Qantas заполняют лист жалоб после каждого полета, описывая неполадки, которые инженеры устраняют. Несколько забавных жалоб и соответствующих отчетов инженеров приведены в статье. Qantas - единственная авиакомпания, у которой не было авиакатастрофы.